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Documento legal

Política de privacidad

Cómo ALTAVÍA Panamá recopila, usa y protege los datos que nos compartes al solicitar una cotización o escribirnos.

Este texto es un borrador de trabajo. No sustituye una revisión legal y se actualizará cuando se confirmen la razón social, el RUC y el domicilio.

En resumen

Solo pedimos lo necesario para cotizar.

No vendemos ni alquilamos tus datos.

Puedes pedir acceso o eliminación cuando quieras.

01

Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales recopilados en este sitio es ALTAVÍA Panamá.

Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a Info@altaviapanama.com.

02

Datos que recopilamos

Cuando completas el formulario de contacto, te suscribes al boletín o nos escribes por WhatsApp o correo, podemos recibir:

Identificación

Nombre y empresa o establecimiento.

Contacto

Teléfono, WhatsApp y correo electrónico.

Solicitud

Servicio de interés, ubicación, descripción y fotos adjuntas.

Boletín

Correo electrónico si te suscribes; puedes darte de baja en cualquier momento.

Navegación

Este sitio no instala cookies de analítica ni píxeles publicitarios.

03

Para qué usamos tus datos

  • Responder tu solicitud y preparar una cotización.
  • Coordinar visitas, horarios y la ejecución del servicio.
  • Dar seguimiento a servicios contratados y recordatorios de mantenimiento, si lo autorizas.
  • Cumplir obligaciones legales, contables o fiscales aplicables.

04

Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario y aceptar esta política, y para atender la relación comercial que solicitas. La referencia a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de Panamá queda pendiente de confirmación por un asesor legal.

05

Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y responder solicitudes — por ejemplo, el servicio de correo y el alojamiento web — o cuando una autoridad competente lo requiera. Los proveedores concretos se documentarán cuando queden contratados.

06

Conservación

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y la relación comercial, y luego durante los plazos que exija la ley.

07

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a Info@altaviapanama.com:

Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
Portabilidad

Responderemos tu solicitud dentro del plazo establecido por la normativa aplicable.

08

Cookies

Este sitio no utiliza cookies de analítica ni píxeles publicitarios. Si más adelante se incorporan, esta política y el mecanismo de consentimiento se actualizarán antes de activarlos.

09

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables — conexión cifrada (HTTPS) en producción y acceso restringido a la información — para proteger tus datos frente a pérdida o uso no autorizado.

10

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política. La versión publicada indicará que sigue en revisión hasta que un asesor legal la valide.

¿Dudas sobre tus datos?

Escríbenos y te respondemos directamente.